Позовавайки се на предмета на жалбата на денталната служба, моля за помощ. Наясно съм, че имам възможност да рекламирам пломба, която е паднала след процедурата за не повече от 1 година (в моя случай това са 5 зъба). Прочетох обаче, че трябва да се подготви документация за процедурата, за да мога да поискам корекция. По време на посещението не забелязах лекарят да записва нищо. Също така се интересувах от факта, че поисках 5 „бели“ печата, за които трябваше да платя 500 PLN, докато бях отменен за 400 PLN. По време на процедурата бях нает и имах осигуровки, а работодателят ми спестяваше вноски. Като обобщение, мога ли да се регистрирам при лекар в момента и да поискам лечение безплатно?
Изготвянето на медицински досиета по време на посещението е медицинска отговорност. Правото на достъп до медицинска документация се предоставя на пациенти съгласно чл. 23 сек. 1 от Закона от 6 ноември 2008 г. за правата на пациента и омбудсмана за правата на пациента (Journal of Laws от 2012 г., т. 159). Свързан е с правото на пациента на информация по чл. 9 от същия акт. Жалбите трябва да се разрешават от Националната здравна каса, пред която трябва да докладвате това запитване. Ако услугата е била предоставена от частна практика, можете допълнително да се свържете с омбудсмана на потребителите, който ще ви помогне да спазите гаранционното задължение.
Не забравяйте, че отговорът на нашия експерт е информативен и няма да замести посещението при лекар.
Пшемислав ГогоевичНезависим правен експерт, специализиран в медицинските въпроси.
