На зъб 2. беше поставена порцеланова корона с кубичен цирконий. Докато я пробвах, посочих на лекаря, че ми се струва, че зъбът е твърде дълъг - но лекарят каза, че ако пасва на захапката, няма право да ме безпокои. И беше вярно в офиса. Този зъб е трайно циментиран и се оказа, че с движения като говорене или бързо ухапване на парче хляб, например, удрям долния зъб с този зъб (просто го потупвам с долните два). Към това се добавя случаят с цирконий, който не е покрит с порцелан откъм устата. Не знаех за това, защото когато зъбът ми беше показан в началото, нямаше такова нещо - цирконът се появи вероятно едва когато лекарят събра порцелана за ухапването ми. По времето, когато се съгласих за постоянно поставяне на зъба, не получих информация, че зъбът е променил своя външен вид значително от вътрешната страна. Освен това чух, че цирконът не трябва да е отгоре, защото ще се окисли. Бях на контролен преглед при лекаря - той каза, че нищо не може да се направи. Правилна ли е тази протезна работа, защото не е за мен? Лекарят обаче не вижда вината си в това. Мога ли да направя оплакване за корона, направена по този начин?
Струва си да се консултирате с омбудсмана на пациентите по тази тема. Ако услугата се предоставя от частна клиника, моля, свържете се с омбудсмана на потребителите, който ще ви помогне да спазите гаранционното задължение.
Най-важното право от гледна точка на потребителя е правото на омбудсмана да заведе дело от името на потребителя и да се присъедини към висящото производство със съгласието на потребителя. В такава ситуация потребителят не трябва да се притеснява, че ще трябва да заплати съдебни разноски. Омбудсманът, подобно на социалните организации, е освободен от съдебни такси.
Въпросът с жалбите изисква задълбочен анализ и проверка на медицинските досиета. Легитимността на лечението също трябва да представлява интерес за органа. Може да се каже, че жалбата е правен инструмент, на който пациентът винаги има право. Ако поведението на лекаря показва, че той действа в ущърб на пациента, тогава препоръчваме да се свържете със служителя по професионална отговорност (компетентен да проведе обяснителни производства относно професионалната отговорност на лекарите), работещ в Регионалната лекарска камара. Омбудсманът разглежда случаи от жалби на лица, чието благосъстояние е било пряко нарушено от действията на лекар (напр. Липса на надлежна проверка в медицинската практика, грешки и небрежност, лекар, действащ в нарушение на принципите на професионалната етика или в нарушение на разпоредбите за упражняване на медицинска професия).
Правно основание: Закон от 27 август 2004 г. за здравни услуги, финансирани от публични фондове (Journal of Laws от 2008 г., № 164, т. 1027, с измененията).
Не забравяйте, че отговорът на нашия експерт е информативен и няма да замести посещението при адвокат.
Не забравяйте, че отговорът на нашия експерт е информативен и няма да замести посещението при лекар.
Пшемислав ГогоевичНезависим правен експерт, специализиран в медицинските въпроси.
