ПСИХОЛОГИЯТА НА ТЪРПАТА - какво да правим, за да не изпадаме в паника

Психология на тълпата - какво е това? Какви са правилата, които управляват голямото събиране на хора и как можем да се справим с него, когато се окажем в него? Как да не следвате психологията на тълпата и когато участвате в концерт или мач да не изпадате в паника?

Психологията на тълпата се опитва да отговори на въпроса какви емоции следват хората, събрани в големи групи. Тълпата събужда у хората скрити инстинкти, например инстинктът за оцеляване, който често е трагичен - всяка година чувате за случаи, в които някой е загубил живота или здравето си, потъпкани от притискащата вълна от хора.

Да бъдеш в голяма група обаче може да бъде опасно не само защото тълпата като маса е елемент, който може да ни отнесе против нашата воля. В тълпите ние самите сме способни да правим ужасни неща, за които никога не бихме подозирали. Хората в група се държат съвсем различно, отколкото сами - на преден план излиза психологията на тълпата. Групата има свои собствени правила, независими от отделните образувания, които я съставят.

Вижте каква е психологията на тълпата и какви промени се случват в психиката, когато сме заобиколени от човешки тълпи.

Психология на тълпата: пробуждане на скрити инстинкти

Психологията на тълпата заявява, че една от първите реакции, когато сте в голямо събиране, е емоционалната възбуда. Тълпата вълнува. Да бъдеш сред хората като цяло е стимулиращо. Тълпата обаче има силата да предизвика екстремни чувства. Паника, ярост, необуздана радост - такива емоции се изпитват по-лесно в група, отколкото сами. Това се потвърждава от обективни показатели: в тълпата имаме по-високо кръвно налягане, дишаме по-бързо, сърцето ни бие по-бързо. Много често е приятно. Изследователите установяват, че хората харесват филм повече, когато много хора го гледат с тях в киното, отколкото когато мястото е празно или има само няколко зрители. Това е една от причините, поради която създателите на комедийни сериали за тения влагат смях в тези сериали - хората оценяват филма като по-смешен, когато чуят, че и другите се смеят, въпреки че едва ли някой харесва „смеха от консерви“.

Реакциите ни в тълпата са по-бурни. Ако се изплашим, страхът ни се превръща в паника при големи събирания.

Психологията на тълпата се отнася и за спортни събития - на стадиона феновете се радват на целта и викат по-силно, отколкото ако са гледали същия мач у дома. Може би затова хората гледат мачове с приятели или на голям екран все по-често? За съжаление, ние също изпитваме по-силни негативни емоции в тълпата. Когато съдията е несправедлив или в иконоборчески филм, хората изпитват повече ярост и възмущение от това, че са в група, отколкото при изолирано гледане на инцидент.

Психологията на тълпата: възприемане на индивидуализма

Големи групи хора имат друга сила: те възприемат чувство за индивидуализъм. Хората се чувстват анонимни, защото се чувстват неузнаваеми. Ефектът от психологията на тълпата се засилва допълнително чрез носене на балаклави преди демонстрацията, боядисване на лицето преди мача и поставяне на шалове или „бойни цветове“ на вашия клуб. И когато човек има чувство за анонимност, той не се подчинява на социалните правила, той по-често се отдава на неморални действия и просто е по-лесно импулсивен.

Чувството за анонимност отслабва влиянието на моралните принципи. Например потребителите на интернет, които пишат под псевдоним, използват повече псувни и са по-склонни да бъдат груби, отколкото когато използват собственото си име. Докладите се пишат анонимно. Нашето чувство за анонимност прави неправомерните действия да изглеждат по-малко грешни. За да се избегне усещането за анонимност, улиците са осветени през нощта, в магазините са монтирани огледала, а на стадионите - камери (дори манекени). Това прави там по-малко престъпност.

Как безопасно да се измъкнем от тълпата?

• Преди да отидете на масово събитие, проверете плана на съоръжението, разберете къде са изходите. Помислете къде в случай на паника, когато психологията на тълпата работи, ще работят повече хора и се опитайте да измислите алтернативен план. Запомнете изхода.
• Мислете нестандартно, не правете това, което правят другите. Повечето действат необмислено (напр. Бягат в посока, без да знаят защо). Не се увличайте от овчия прилив. Ако не знаете къде отиват всички, изберете своя посока. Доверете се на ума си, а не на психологията на тълпата.
• Когато видите, че хората около вас започват да бъдат агресивни, те са склонни да се изправят срещу себе си - оттеглете се на безопасно място.
• Опитайте се да не си позволявате да развивате много силни негативни емоции. Когато усетите, че нарастват опасно, напуснете мястото на събитието.
• Ако можете, първо напуснете мястото, може би пет минути преди края на събитието, докато повечето хора все още се забавляват.

Психология на тълпата: разпространението на отговорността

Присъствието на тълпата разсейва отговорността. Ние вярваме, че не носим отговорност за това, което сме направили в тълпата. Не зависи от нас какво ще се случи. Например, ако някой припадне, повечето хора от тълпата смятат, че не носят отговорност за оказването на помощ. Това е парадокс! Колкото повече свидетели на трагично събитие има, толкова по-малко вероятно е някой да реагира, например като се обади в полицията. Ако само един човек е свидетел на събитие, те почти винаги се опитват да направят нещо. Поради разсейването на отговорността, хората в тълпата могат да се държат като „кочове“ - безсмислено имитират другите или се бутат към един изход, без изобщо да са претъпкани.

В тълпата се оставяме да ни увлекат други хора, имитираме ги, погрешно приемаме, че другите знаят какво правят.

Психология на тълпата: липса на контрол над емоциите

За съжаление сместа от агитация, анонимност и разпръскване на отговорността е взривоопасна. Когато възникнат емоции и в същото време изчезне съпротивата срещу неморално поведение и хората не се чувстват отговорни за случващото се, тълпата се превръща в елемент и е наистина опасна - като гневно, диво животно. Поведението на хората става насилствено, емоциите са крайни и неконтролирани. Именно психологията на тълпата прави група от буйни фенове, способни да правят ужасни неща, които нито един от тях не би одобрил индивидуално, ако бяха сами, а не в групата.

Психология на тълпата: липса на съпричастност

Също така си струва да разгледаме цялата ситуация от различна гледна точка: в тълпата ние не само сме изложени на опасност, но сме способни и на лоши действия сами, ние спираме да обръщаме внимание на другите и можем да възприемаме ритането, удрянето, бутането, дори хапането като нещо напълно нормално . Това е така, защото в тълпата не чувстваме съпричастност, състрадание и загриженост за другите. За да съчувстваме, трябва да възприемаме другия човек като личност. Необходимо е време и концентрация върху един човек. В тълпата е невъзможно. Следователно, когато видим лицето на човек, смазан от болка, не мислим да му помогнем. Просто ставаме безчувствени. Може да се окаже, че до края на живота си ще носим в съвестта си съзнанието, че сме допуснали да се случи нещо нечестиво, че не сме реагирали, въпреки че не е трябвало да позволим нещо да се случи.

Ако тълпата ви отвлече

• Когато попаднете в ситуация на психология на тълпата, не се опитвайте да вървите срещу прилива, а по-скоро систематично се придвижвайте до най-малко гъстите области.
• Избягвайте да стоите до стени, метални мрежи, парапети и др. По-добре е да бъдете притискани към други хора, отколкото към твърди предмети.
• Внимавайте да не паднете.
• Стремете се да останете на ръба на тълпата, избягвайте средата.
• И все пак, опитайте се да останете хладни. Не се поддавайте на емоциите си. Не бързай.
• Потърсете аварийни изходи, противопожарни врати, избягвайте влизането в затворени пространства с голяма група хора.
• Възползвайте се от първата възможност да напуснете тълпата.