Емоционална интелигентност: какво е това? Особености на емоционално интелигентните хора

Емоционалната интелигентност не гарантира успех, не предпазва от кризи, но улеснява контактите с други хора. Ако в живота се ръководите главно от интелекта и не се интересувате много от собствените и чуждите емоции, може да загубите партньора, приятелите си ... Разберете защо емоционалната интелигентност е толкова важна.

Съдържание:

1. Какво е емоционална интелигентност?
2. Емоционална интелигентност според Даниел Гоулман
3. Особености на емоционално интелигентните хора
4. Как да работим върху емоционалната интелигентност?

Емоционалната интелигентност , наречена и противопоставена на рационалната интелигентност (IQ), е използвана за първи път от американските психолози Питър Салавей и Джон Мейър през 1990 г. Сензационните новини се разпространиха по целия свят - имаме два мозъка. Първият, добре познатият, мисли и отговаря за нашите рационални действия. Другият чувства и насочва емоциите. И двете са еднакво важни.

Психологическите изследвания потвърждават, че само интелектът не е достатъчен, за да бъде успешен в живота. Започна с проследяване на кариерата на възпитаниците на Харвард. Оказа се, че лидерите на мощни корпорации не са най-добрите студенти, а хора със средно ниво на IQ.

200 от най-големите американски компании бяха изследвани по отношение на характеристиките, които отличават най-добрите служители. Оказа се, че бизнес лидерите превъзхождат в три области: академични знания, ниво на интелигентност, технически умения и изкуството да управляваш емоциите си.

Чуйте за емоционалната интелигентност. Това е материал от цикъла ПОСЛУШАВАНЕ НА ДОБРО. Подкасти със съвети.

За да видите това видео, моля активирайте JavaScript и помислете за надстройка до уеб браузър, който поддържа видео

Интелектът, знанията и способностите определят дали сте годни за работа, но способността да управлявате емоциите си ви дава шанс да бъдете най-добрият в нея.

Прочетете също: Карта на емоциите - разберете как тялото реагира на определени емоции ПРОЩАВАНЕ: Как да се извините, за да се извините? Алекситимия е емоционална неграмотност, тоест липса на думи за емоции

Какво е емоционална интелигентност?

По-нататък беше доказано, че интелектът сам по себе си без емоции не гарантира успех и емоциите без контрол на разума могат да ни отклонят. Представете си тази ситуация: отивате в супермаркета, за да вземете нова пералня.

Магазинът е в изобилие. Имате дилема кой модел да решите. Ако сте от типа „човек с мозък“ (вие следвате главата си само в живота), искате да закупите най-икономичния, енергоспестяващ модел на промоционална цена. Когато няма точно това, което искате, излизате от магазина и продължавате да търсите, губейки много време.

От друга страна, ако сте от типа „сърце“ (поривите на сърцето обикновено ви мотивират да действате), вероятно ще решите, без да мислите за пералната машина, която привлича вниманието ви първо: цветна, красива, но консумираща много електричество.

Емоционално интелигентен човек не е импулсивен тип, жив и спонтанно реагиращ на околната среда, както обикновено се смята.

Не само при първите, но и при вторите, вашите решения нямат нищо общо с емоционалната интелигентност. Емоционално интелигентен мъж може хармонично да примири това, което главата му диктува, и това, което сърцето му му казва. Благодарение на това той е самоуверен, енергичен, избухва от идеи, може да се справи със стреса, знае как да се разбира с другите, има оптимистично отношение към живота, не се страхува от промени и винаги действа в хармония със себе си. Той е човек на успеха.

- Това епохално откритие всъщност е само напомняне за фактите, известни от физиологията на нервната система - казва Кристина Зелиньска, клиничен психолог. - Емоционалната интелигентност е способността да се координират функциите на мозъчната кора, най-младата еволюционна част на мозъка (от която зависи нивото на интелигентност), с най-примитивния емоционален мозък, еволюирал много по-рано от мислещия мозък. Емоционалният мозък позволява на нашите предци да оцелеят в екстремни условия, когато решенията за „борба или бягство“ са били от решаващо значение за запазването на живота. Във време, когато не трябва да бягаме от опасните динозаври към дървото и нашето оцеляване зависи от броя на нулите в банковата сметка, емоционалният мозък остава в миналото. Сега се опитваме да го върнем в полза.

Емоционална интелигентност според Даниел Гоулман

Според Даниел Гоулман, чийто учебник „Емоционална интелигентност“ се оказа световен бестселър, този интелект се състои от:

• самосъзнание,
• способността да разпознавате собствените си емоции,
• саморегулация - способността да управлявате емоциите,
• мотивация - изкуството да подчиняваш емоциите на избраните цели,
• съпричастност - способността да съпреживяваме чувствата и нуждите на другите,
• социални умения - лекота на установяване и поддържане на взаимоотношения със света.

Прочетете също:

Какво е темпераментът? Видове темперамент

Емпатия или „Знам какво чувстваш“

Как можете да се наслаждавате на живота?

Особености на емоционално интелигентните хора

Ана и Марта, макар и чувствителни, не са емоционално интелигентни хора.

Анна е млад ръководител на отдел в една от големите компании. Още на първата среща на екипа тя каза: - Атмосферата в работата е най-важна за мен, аз винаги казвам това, което мисля и не толерирам клюките. Тя често говореше за емоциите си. Когато беше разстроена, тя изкрещя, затръшна вратата. Когато групата беше успешна, тя можеше да скача от радост и да се смее на глас. Служителите се състезаваха в отгатване на настроението на шефа. Ако беше добър, можеха да уредят всичко с нея. За съжаление Анна често отменяше решенията си. Тя приписваше на себе си чуждите успехи и можеше да накаже служителя за грешките си.

Марта повтаря, че любовта трябва да се възпитава. Двамата с партньора си говорят много помежду си. Често се уверяват взаимно в чувствата си. Един ден избухва бомба - оказва се, че Артур има връзка. Обяснява на Марта, че все още я обича и че тази история няма отношение към връзката им. Но тя не може да се бори за брака си. Тя се чувства виновна, недостойна за любов. Тя страда и напуска съпруга си. Често преживява провала си и дълги години не може да се довери на друг мъж.

Според експерта Йоланта Биелец, възпитател в Комплекс за спортни училища № 300 във Варшава

Всеки може да се ядоса - много е лесно. Но рядко умение е да се ядосате на точния човек, в точната степен и в точното време, в правилната цел и по правилния начин.

Нека си представим, че Ана и Марта са завършили добър курс за емоционална интелигентност и са способни да управляват перфектно емоциите и да уважават чувствата на другите.

Анна осъзнава, че атмосферата в работата зависи от нея и целия екип. Може да слуша какво казват служителите, взема предвид тяхното мнение. Той контролира емоциите си. Когато сгреши, защото не се чувства добре, той има смелостта да се извини за поведението си.

Тя знае, че като шеф трябва да бъде авторитет, не общува с никого, не инициира личния си живот, често повтаря, че компанията е работно място, а не социални срещи. Той никога не критикува хората, а поведението им. Той също може да похвали, защото знае, че това го мотивира да работи. Той често повтаря, че успехът на компанията се дължи на целия екип.

Когато Марта научава за предателството на Артър, тя преживява шок. Тя го моли да говори с него, но едва след като първите емоции отшумят и двамата могат да говорят спокойно за случилото се.

Въпреки че е негодуваща и има много обиди към партньора си, тя се опитва да не го обижда, критикува или изнудва. Той основно говори за емоциите си - съжалявам, чувствам се наранен, не мисля, че заслужавам да се отнасят с мен така и т.н.

Накрая тя заявява, че иска да спаси връзката си. Артур се чувства виновен и се възхищава от спокойното поведение на жена си. Заедно те се опитват да разберат защо в отношенията им е имало предателство. Те искат да останат заедно, но знаят, че отношенията им помежду си трябва да се променят. Решават да влязат в брачна терапия.

Емоционална интелигентност на теория и практика

Поставянето на емоции в живота ви не е синоним на способността да ги управлявате по време на работа и в живота. Можете например да имате голяма способност да съпреживявате, тоест да съпреживявате и да преживявате другите, но да нямате уменията, които се превръщат в добър шеф или добър партньор.

Емоционалната интелигентност не е същото като да се освободиш от емоционалния контрол, да си мил или покорен. Повечето психолози казват, че нивата на EQ не са генетично обусловени. Емоционалната интелигентност може да се научи и развие през целия живот.

Емоционално интелигентен човек е отворен за нови преживявания, може да показва чувства адекватно на ситуацията (смее се, но и се ядосва), лесно се свързва с други хора, справя се добре със стреса, може да откаже, реално оценява своите и чужди постижения, не се страхува критика и риск. За съжаление този модел на емоционално интелигентен мъж е изключително рядък в живота.

Важно

Първата адаптация на въпросника за емоционална интелигентност (INTE) вече съществува в Полша. Използва се за измерване на EQ, т.е. способността да разпознавате, разбирате и контролирате собствените и чуждите емоции, както и способността да ги използвате ефективно при управлението на собствените си действия и действията на някой друг. INTE се състои от 33 елемента с характер на самооценката, чиято истинност се оценява от респондента по петстепенна скала.

Емоционална интелигентност: курсове и обучение

Специалистите на EQ се състезават в изобретяването на курсове и семинари за подобряване на емоционалната интелигентност. Но трябва да сте наясно, че дори в най-професионалния курс е невъзможно да се развият умения, които са били пренебрегвани и които всъщност не чувстваме в себе си. Това е работа за цял живот.

Даниел Гоулман тъжно заявява, че количеството емоционални проблеми в света нараства с тревожни темпове. Ставаме все по-богати, но все по-малко щастливи. Депресия, самоубийство, прекъсване на връзките, самота, страх от близост, зависимости - това са ясни доказателства, че се справяме с емоциите все по-зле и по-зле. Има ли някакъв съвет?

Препоръчителна статия:

Тъгата, която е една от най-важните ни емоции

Как да работим върху емоционалната интелигентност?

- На първо място, забавете темпото на живот, доколкото е възможно - казва психологът Krystyna Zielińska. - Ако работите дванадесет часа на ден пет дни в седмицата, а през уикенда, вместо почивка или контакт със семейството си, вие си давате курс на изразяване на негативни емоции, не разчитайте да излекувате отношенията си с другите. Дори и най-професионалният треньор не е в състояние да предскаже всичките ви емоционални реакции, да ви даде рецепти за поведение във всяка житейска ситуация. Забравяме, че емоциите ни започват в тялото, посочва психологът.

- Когато, например, сме обхванати от ярост, усещаме напрежение в мускулите, учестено сърцебиене, ускорено дишане, нашата еволюционно най-стара част от мозъка се събужда и подготвя тялото да се бие или да избяга. Следователно си струва да започнете емоционално обучение с работа с тялото, т.е. да осъзнаете какво точно ни се случва, когато изпитваме силни емоции, както положителни, така и отрицателни. Такова обучение отнема време, но е необходимо - твърди Krystyna Zielińska и подчертава: - Докато не се научим правилно да четем, да назоваваме и след това да изразяваме емоции по начин, който не е вреден за нас и другите, няма да разберем чувствата на другите.

месечно "Zdrowie"

Вижте още снимки Как да постигнете щастие 7